（一）人大代表联络站工作职责

1、人大代表联络站是人大代表履行代表职责、联系选民、倾听意见、学习交流的平台。

2、各联络站配备一名站长、一至两名副站长、一名联络员、一名工作人员。站长、副站长、联络员须是人大代表。

3、人大代表联络站实行站长负责制，站长负责联络站全面工作；副站长协助站长做好各项日常工作；联络员及工作人员负责代表活动通知、考勤、记录、档案等工作。

4、原则上每季度开展一次集体活动。重点组织人大代表开展代表行动、接待选民、视察调研、学习交流、专题议事、执法检查、建议督办、述职评议等各类活动，充分发挥人大代表的作用。

5、人大代表联络站定期组织开展选民接待走访日。主要方式：定点接访、上门走访、微信联访、信箱留言。对于收集的意见建议，按有关工作程序协调和督促有关部门认真办理和及时回复。

6、办理县人大常委会及乡镇人大主席团交办的其他工作任务。

（二）人大代表联络站活动制度

一、人大代表联络站活动的主要内容有：

1.学习宣传宪法、法律、法规和党的方针路线政策，

贯彻本级和上级人大及其常委会的决议、决定；

2.参加和应邀参加视察、执法检查、专题调研和其他调研活动；

3.采取多种方式，联系选民，听取与反映原选举单位、原选区选民以及人民群众的意见和要求，回答对代表工作和代表活动的询问；

4.参加学习培训，掌握履行代表职责的相关知识；

5.提出对各方面工作的建议、批评和意见；

6.交流开展代表活动和联系人民群众的信息和经验；

7.组织代表向原选区选民述职等；

8.参加闭会期间其他执行代表职务的活动。

二、人大代表联络站要拟定好年度活动计划。活动计划的产生，根据省、市、县、乡人大年度工作重点，全体代表集体讨论确定。活动内容可采取代表表决的形式确定。

三、按照便于活动的原则，采取集中活动和分散活动相结合的方式。集中活动原则上每季度开展一次，全年不少于四次，分散活动以各活动小组进行开展。每次活动做到中心主题明确、有重点、有目的、有效果。

四、人大代表联络站要围绕本地区经济社会发展的重大事项和人民群众普遍关注的热点难点问题开展活动。

五、代表活动建立统一的代表活动记录册，对每次活动详实记录，并专人保管，统一整理归档。

  （三）人大代表联系选民制度

一、人大代表联系选民是代表应尽的职责和义务。代表要保持同选民和人民群众的密切联系，认真听取选民的意见和建议，积极反映选民呼声，为人民群众谋利益。

二、人大代表联系选民群众，可以在人大代表之家、人大代表联络站、人大代表联系点定期进行，也可以进村入户、进社区、进企业、进机关、进学校等深入了解情况。

三、人大代表应当在广泛联系选民的基础上，每年至少同5名选民保持经常性的联系，听取他们对各方面工作的意见和建议，并做好记录。

四、代表对于选民群众反映的问题和意见，不属于人大代表职权范围内的事项，应当耐心细致地解释说明；属于人大代表职权范围内的事项，要认真归纳整理，通过提出代表建议、批评和意见的形式交县人大常委会或乡镇人大主席团按程序办理。

五、人大代表应当积极向选民宣传党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，并根据要求认真传达有关重要会议精神和要求。

六、人大代表在任期内应当向选民报告履行职务情况，接受选民的监督。

七、人大代表在联系选民群众时，要佩戴代表证，可在一定范围内发放联系选民群众卡。

（四）人大代表联络站建议办理工作流程

1、接待走访：人大代表接待走访选民群众，认真听取选民群众反映的意见建议和要求，并做好记录。

2、整理：人大代表联络站及时对选民群众反映的意见建议和要求进行梳理，对合理不合法或现实条件办不到或不宜作为代表建议提出的，要作好解释工作或引导群众到信访部门或按司法程序反映情况；对符合代表建议提出的问题，及时向乡镇人大主席团提交。

3、交办：对已形成的代表建议，乡镇人大主席团及时交办同级政府及有关部门办理，对不属于同级政府及有关部门职权范围内的可由乡镇人大主席团提交给县人大常委会进行交办。

4、办理：政府或有关部门（承办单位）接到建议交办件后，3个月内将办理情况作出书面答复，送交同级人大和提议代表。

5、督办：乡镇人大主席团适时组织人大代表对代表建议办理工作进行视察督办，检查代表建议办理实效以及群众的满意度和社会反映。

6、存档：人大代表联络站要将接待走访选民群众的登记表记录完整，连同代表建议件、承办单位书面答复等资料一并存档。

  （五）人大代表联络站学习制度

1、人大代表联络站定期组织代表学习，由站长或其委托的副站长具体负责。代表活动时可先安排学习，后开展其它活动。

2、学习的主要内容是：党的政治理论；党的路线、方针、政策；人民代表大会制度和人民代表大会及其常委会会议的有关知识；宪法、地方组织法、代表法、选举法、监督法等法律法规；各级人大常委会的决议决定；代表履职相关的专业知识。

3、人大代表的学习采取集中学习和分散学习，指导学习和个人自学，统一内容与自选内容相结合的方式进行。

4、人大代表学习要做好学习笔记，撰写心得体会，代表之家或代表联络站每半年组织代表开展一次学习交流。

5、人大代表要学有所获、学以致用，在学习中不断提高自身素质，提高运用理论指导实践的能力和水平。