一、代表与原选区选民和人民群众保持密切联系，听取反映他们的意见和要求，接受原选区选民的监督，是法律赋予的一项职责，代表特别是党政领导干部代表应当带头履行代表职务，主动参加联系接待选民群众活动。

二、代表联系接待选民群众按原选区进行，一般每季联系、接待一次，根据需要，可适当增加次数。选区内的人大代表由县人大常委会委托乡镇人大具体组织安排，可以单独或联合若干名代表联系接待选民群众。

三、代表通过联系接待选民群众了解民情、反映民意、集中民智，但不直接处理问题。

四、代表在联系接待选民群众时，要积极宣传党和国家的路线、方针、政策，推进法律法规在本地的贯彻实施。

五、代表联系接待选民群众可以采用座谈、上门走访、发放信函、微信群等方式进行；通过数字化模块，运用代表和代表联络站二维码，方便选民群众找代表、反映意见建议。

六、代表对选民群众反映的意见和建议，代表联络站应进行分类梳理，属于乡镇职权范围的群众意见建议，由代表联络站按乡镇人大有关规定处理，属于上级职权范围的，交县人大常委会代工委研究后处理。

七、有关机关和组织接到代表提出的意见和建议后，应认真研究处理，并于3个月内将处理情况回复代表，由代表及时反馈给有关选民群众。