说起孔垄镇人大代表，群众都会不约而同地为镇人大代表、镇首席人民调解员蒋三华竖起大拇指。自当选孔垄镇人大代表以来，蒋三华认真履行人大代表职责，耐心倾听群众呼声，积极收集群众关心关注的热点、难点问题，并通过实地走访调研，研究解决办法，为辖区基层社会治理作出了积极贡献。

蒋三华，1963年2月出生，中共党员，大学本科学历，1980年10月参加工作，2023年4月份退休，但他退休不退岗，仍然奋战在工作一线，担任孔垄镇人民调解委员会首席调解员，群众亲切的称他为“三哥”，他扎根基层乡镇奋战44个春秋，从事农村矛盾纠纷调处30余年，成功地化解了3000多起矛盾纠纷，圆满地调处了300余起非正常死亡和群体性突发事件。他创造性地提炼了一套科学实用的“接、听、问、析、调、和”六字调处法，被司法部表彰为“全国模范人民调解员”。先后获得全国模范人民调解员、黄冈市首届人民满意公务员、湖北省金牌劳动关系协调员、黄冈市十大法治人物等荣誉称号。

孔垄镇常住人口10万人，人口基数大;历史悠久，遗留问题多;交通便利，有“鸡鸣三省、七县通衢”的交通要塞之称，社情民情复杂，矛盾纠纷多，管理难度较大。为做好群众工作，蒋三华在工作中主动学习法律知识和调解技巧，通过几十年如一日的刻苦实践，成为具有丰富基层调解经验的调解能手，并光荣当选镇人大代表。2020年，以他昵称命名的“三哥调解室”成立，并参与各类矛盾纠纷调解，近年来，孔垄镇社会基层治理领域成效显著，在“三哥调解室”品牌示范引领下，孔垄镇各类矛盾纠纷得到有效化解，社会面持续稳定向好。

群众有了“麻烦事”，首先想到的就是找“三哥”帮忙解决。此前，张塘社区一名妇女同县二医院发生纠纷，行政调解未果。蒋三华得知情况后，多次上门了解情况，听取当事人诉求，并耐心宣讲法律知识，通过数次调解最终促成双方握手言和，使一起医患纠纷及时化解。蒋三华说：“解决群众遇到的问题，得到满意的结果，再苦再累都值得。”

蒋三华作为镇人大代表，他群众基础好、社会威望高、沟通能力强，对群众需求熟悉，在调解过程中会更多地关注当事人的实际情况和具体要求，能够客观分析寻求合情合理的解决办法，积极引导群众依法表达利益诉求，维护自身的合法权益。他总是早出晚归，家里只能靠妻子独自操持。他不仅自己尽心尽力做好各项工作，还动员党员、人大代表同他一起，常态化收集并解决居民诉求，构建起全民参与打造和谐孔垄的良好局面。

孔垄镇王坝村一位老人的儿子帮邻居家盖房子，不小心从楼顶摔落，半身瘫痪。老人向邻居索要赔偿，而邻居认为与自己无关拒绝了老人。老人告到法院，法院判决赔偿8万元，但邻居迟迟未付赔偿款。从那以后，老人便开始上访。

“都是困难户，哪里拿得出来这么多钱，法院也没法强制执行。”蒋三华说。

当天下午，蒋三华就来到涉事村民家，说明老人的不易。村民同意，找亲戚借钱赔偿一部分，剩下的部分实在拿不出。“剩下的，我先垫付。”蒋三华对涉事村民说，“等你们打工赚了钱，分期偿还。”

蒋三华是个闲不住的人，针对基层社会治理问题，他多次向镇人大报告并在专题会议上提出解决办法，通过设点宣传、张贴提示、微信释法等形式广泛宣传，切实提高了居民的文明素养，各类不文明行为得到有效遏制，对基层社会治理工作起到了良好的推动作用。

蒋三华时刻牢记人大代表的身份，牢记人民重托，不负初心使命，书写了新时代的“人大答卷”。